来源：南方日报
在揭阳市社保经办大厅内，每年多人申请办理的养老保险转移，由45个工作日变成现场即时办理；2万人申领的失业保险金，由需提供7种材料到如今带1张社保卡即可办理……新局观新变，45天缩短为“马上”、7种材料减少为“1张卡”，这正是揭阳释放的最新信号。
今年以来，揭阳市委认真落实省加强基层党建三年行动计划，坚持以党建引领高质量发展，积极构建揭阳“1+1+6”基层党建工作体系，深入实施机关党建“提神振气”、事业单位党建“先锋服务”等工程，聚焦群众和企业最关心的高频事项、通过群众和企业最认可的沟通方式、采取最快捷的办理方式（以下简称“三个最”），全面提高政务服务效能。
●南方日报记者唐楚生陈婷婷通讯员黄嘉敏
转作风
“让市民进一扇门、办成所有事”
“如果申请材料齐全而服务窗口没有受理，或推诿扯皮、服务态度差……请到二楼协调帮办窗口。”刚走进揭阳市政务服务中心一楼大厅，一眼就注意到门口处的温馨提示立牌，“我们的工作还有哪里不到位，请您来谈谈。”一旁的“意见建议征集处”，党员示范岗上的机关干部正认真倾听市民反馈意见并现场协调解决……
作为党和政府联系服务群众的桥梁纽带，政务服务的水平能够反映一座城市的整体竞争力、宜居程度和文明普及度，而追根究底，干部作风就是最大的政务服务环境。为推动政务服务环境发生根本性改善，揭阳市县两级窗口服务单位紧扣“三个最”，深入开展“三亮一创”（亮身份、亮职责、亮承诺，创党员先锋岗）系列机关党建活动，推动各级窗口服务单位划设党员责任区、开展岗位建功，激励党员干部在推动业务工作中切实转变思想作风、发挥先锋模范作用、优化为民服务水平，实现办事更有速度、服务更有温度，在全市上下形成“党旗举起来，党徽亮出来，党员动起来”的生动局面，让城市“窗口”绽放出文明服务之花。
“我们在自助服务区为群众设置了‘呼叫帮办’按键，还设立了‘协调帮办’窗口，如果市民办事时发现存在卡、拿、要现象的，都可以到这个窗口进行投诉处理。”据揭阳市政数局党组书记、局长吕凡介绍，该局机关党委定期组织评选“窗口微笑之星”“进驻服务之星”等文明服务先进个人，通过打造具有揭阳政数特色的“微笑服务模式”推动为民服务提质提效，努力实现“让市民进一扇门、办成所有事”。
为让群众在“家门口”享受优质医疗服务，揭阳市卫健局动员全市卫生健康系统组建支医疗队，深入基层一线开展一系列便民服务，有效推动“三个最”在老百姓日常生活中见真章、出实效。
结合创建“争先进位，服务先锋”党建品牌，揭阳市市监局党员干部立足岗位履职尽责，专门开设咨询服务窗口，面对面、手把手为群众解决各类问题，专窗专人直接为群众和企业答疑解惑，不少企业体验到办证“加速度”后，纷纷为窗口党员的服务态度和办事效率点赞。
促减负
“让群众少跑腿、让企业轻装上阵”
“没想到，现在做完检查后很快就可以在
