杨文君
西航航空服务专业
现就业于揭阳潮汕国际机场
年12月21日,MU航班一名误机旅客因其高血压病史,血压指数偏高航医不建议乘机。杨文君协助旅客联系值机申请签转MU航班并耐心地安抚旅客直至其情绪稳定,血压指数降低,航司同意签免责放行。旅客对杨文君真情服务万分感动,数次